テクニカルサポート(ID:378)|エンタメ人

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テクニカルサポート(ID:378)|エンタメ人

テクニカルサポート

正社員完全週休2日制10:00以降に始業交通費別途支給あり駅から徒歩5分以内

【幅広い業務】自社開発のソリューション導入支援から協力パートナーへの技術サポートまで、様々な役割をご担当いただきます!

社名非公開

【事業内容】
◆先端テクノロジーの研究開発
◆エンターテイメント企画開発
◆ソフトウェア開発
◆プロダクトデザイン
◆コンテンツ制作
◆コミュニティの企画運営
◆イベントの企画運営
◆海外ビジネスコンサルティング

【会社特徴】
世の中の課題を皆さんと一緒に発見し、それを解決するテクノロジー・エンターテイメントを創ります。
そこで生まれた「ちょっと楽しい」から地域格差や世代格差を取り除き、先端テクノロジーがもたらす恩恵を、一部の専門家だけでなく「本当にそれを必要としている人達」に届けていくこと。
これを企業理念、ミッションとして邁進していきます。

【職務内容】
自社開発のソリューションの導入支援を行うほか、協力パートナーへ技術サポートを行う役割を担っていただきます。社内の開発部門や営業部門など各部署と連携しながら、協力パートナーを支援する業務も含まれます。

【業務内容】
●協力パートナー、カスタマーサポート、営業担当からのエスカレーション対応
●お問い合わせ内容に関する技術検証
●ソリューション導入におけるコンサルティング業務

募集要項

勤務先名社名非公開
職種テクニカルサポート
雇用形態正社員
勤務地東京都中央区日本橋
最寄駅都営地下鉄新宿線「馬喰横山駅」
東京メトロ浅草線「東日本橋駅」
東京メトロ日比谷線/浅草線「人形町駅」
東京メトロ日比谷線「小伝馬町駅」
JR総武本線「馬喰町駅」
給与400万円〜600万円
就業時間10:00〜19:00 
※時差出勤可能(9時〜11時出社)
待遇・福利厚生●各種社会保険完備
●住宅補助(3駅圏内/月3万円)
●引越し補助(初回のみ10万円)
●出張手当
●Enjoy10%制度(1週間のうち業務時間の10%を“インプットを楽しむ”時間に当てて良い制度)
●メンターご飯サポート制度(新入社員と先輩の外食代を毎月最大3万円、入社後6ヶ月間補助)
●社内表彰制度
●外部セミナーやイベント参加費
●書籍購入費補助
●もぐもぐランチ制度(週に1回会社支給でみんなでランチ)
●フリードリンク(コーヒー類、お茶、炭酸飲料)
●ゲーミングルーム
休日・休暇●年間休日123日以上
●完全週休2日制、土日祝日休み、有給休暇、年末年始休暇(5日程度)、夏季休暇(3日)、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、産前・産後休暇、インフルエンザ特別休暇
応募条件【必須スキル】
●ITに関する基礎知識
●Webアプリケーションのサポート業務経験

【歓迎スキル】
●システムエンジニア、ヘルプデスクの経験
●ネットワーク、ファイアウォールの設計、構築、運用
●組織横断的に動けるフットワークとコミュニケーションスキル

【求める人物像】
●文章読解力(想像力)/相手に合わせた説明が得意な方
●仮説思考力があり、ツール特有のシステム実装を情報と検証を元に理解しながらお客様にとっての正解を導き出せる方
更新日2022/03/28

企業情報

企業名株式会社エイスリー
所在地〒150-0001 東京都渋谷区神宮前3-35-2 クローチェ神宮前ビル6F
電話番号03-3475-6042
HPhttps://www.a3corp.jp

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世界の“才能”をつなぐプロフェッショナル
私たちエイスリーは、同じものはふたつとない“才能”を見つける。拓く。そして、つなぐ。
そんなプロフェッショナルで在り続けたい。
才能のプラットフォーマー、それが私たちエイスリーです。