正社員フレックスタイム制交通費別途支給ありネットワーク関係のスキルが活かせる

【VTuber界のリーディングカンパニー】
新規事業領域の体制構築のため、＜カスタマーサポート＞メンバー増員中！！

社名非公開

【事業内容】＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
◆VTuberプロダクション事業
◆マーチャンダイジング事業
◆ライブエンターテインメント事業

VR・AR・5G等のテクノロジーを活用して、日本発で最先端の二次元エンターテインメント体験を提供することで、世界中のファンを熱狂させることをビジョンとする、VTuberのプロダクション運営や、VR・ARライブ配信システム、ARアプリなどの開発を行っている企業です。
自社開発したバーチャルタレントのライブ配信システムを武器に、VTuberという言葉が無かった頃から、キャラクターを使ったライブ配信を行う事業に取り組んできた、VTuber界のリーディングカンパニーです。テレビドラマにも出演するタレントを始めとした多数の人気VTuberを展開しており、中国bilibiliではNO.1のVTuberグループとなっています。ARライブ等リアルなイベントも実施し、日本と中国で圧倒的な人気IPの立ち上げを目指しています。

【職種内容】＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
当社はVTuberの可能性を広げるべく、アプリ・ゲームの自社開発を行っております。
この度、新規事業領域の体制構築を背景とし、カスタマーサポートメンバーを増員いたします。

【具体的な業務内容】＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
●顧客へのメール対応
●顧客分析・サービス改善のための情報収集
●業務設計・マニュアル整備
●プロダクトの運営に関わる業務改善施策
●品質向上を目的とした社内への提案

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キープ

募集要項

勤務先名	社名非公開
職種	カスタマーサポート
雇用形態	正社員
勤務地	東京都千代田区
最寄駅	※諸事業により、非公開となっております
給与	※経験により応相談
就業時間	フレックスタイム制 (コアタイム：13:00～17:00) 所定労働時間：8時間
待遇・福利厚生	交通費支給有 (1か月あたり上限5万円）、健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険、通勤手当、PC支給
休日・休暇	年間休日120日程度、土日祝日、慶弔休暇、年末年始、夏期休暇、有給休暇 ※休日勤務：有(振替休日の取得可能)
応募条件	【必須スキル】 ●学歴/業界経験不問 ●VTuberが好きな方 ●当社のコンテンツを視聴している方 ●日本語のコミュニケーションに支障がない方 ●Twitter、Instagram、FacebookといったSNSをよく利用している方(全てでなくても構いません) ●秘密を守れる方【歓迎スキル】 ●メール対応のカスタマーサポート実務経験（アプリ関連の実務経験者歓迎) ●インターネット掲示板を閲覧したことがある方 ●外国語に苦手意識の無い方(回答は原則専門の部署より行います) ●ゲームやアニメといったコンテンツが嫌いでは無い方【求める人物像】『改善案を考え、適切な形で提示できる』『メンバーに確認の上、自発的に行動できる』『状況を鑑み、業務遂行に必要な情報を集められる』以上の3点を満たすことのできる有志！

企業情報

企業名	株式会社エイスリー
所在地	〒150-0001　東京都渋谷区神宮前3-35-2　クローチェ神宮前ビル7F
HP	https://entamejin.com/